Términos y condiciones

Buceomex

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por BuceoMex, una tienda de buceo afiliada a PADI. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

Cursos de buceo PADI.
Alquiler de equipos de buceo.
Excursiones y salidas de buceo.
Venta de equipos y accesorios relacionados con el buceo.

3. Reservas y Pagos

Las reservas deben realizarse con anticipación y se confirmarán mediante el pago del 50% del total.
El saldo restante debe pagarse al menos 48 horas antes del inicio del curso o actividad.
Todos los pagos son no reembolsables, excepto en caso de cancelaciones por parte de BuceoMex.

4. Cancelaciones

Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación recibirán un reembolso del 50% del depósito.
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación no serán reembolsadas.

5. Responsabilidades del Cliente

Los clientes deben cumplir con las normas de seguridad y seguir las instrucciones del instructor.
Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición médica que pueda afectar su capacidad para bucear.

6. Exoneración de Responsabilidad

Al participar en actividades de buceo, el cliente acepta que asume todos los riesgos asociados y exime a BuceoMex de cualquier responsabilidad por daños o lesiones.

7. Protección de Datos

La información personal recopilada será utilizada únicamente para fines relacionados con la reserva y la gestión de servicios.

8. Modificaciones

BuceoMex se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.

9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [país o estado]. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [localidad].

10. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

Política de devolución y reembolso

1. Devoluciones de Equipos y Productos

Plazo de Devolución: Los productos comprados en BuceoMex pueden ser devueltos en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra.
Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaques originales. Se requiere el recibo de compra para procesar la devolución.
Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos en oferta, equipos de buceo personalizados o productos que hayan sido usados.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono].
Una vez aprobada la devolución, se proporcionará una etiqueta de envío o instrucciones para devolver el producto.

3. Reembolsos

Método de Reembolso: Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Plazo de Reembolso: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 14 días hábiles después de recibir el producto devuelto y verificar su estado.

4. Cancelaciones de Servicios

Cursos y Actividades: Las cancelaciones de cursos o actividades deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para ser elegibles para un reembolso.
Reembolsos por Cancelación: Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación recibirán un reembolso del 50% del depósito. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas no serán reembolsadas.

5. Cambios

Cambios de Productos: Los cambios de productos se manejarán como devoluciones. El cliente debe seguir el proceso de devolución y realizar una nueva compra.

6. Exoneración de Responsabilidad

BuceoMex no se hace responsable por daños o pérdidas durante el envío de productos devueltos. Se recomienda utilizar un servicio de envío rastreable.

7. Modificaciones

BuceoMex se reserva el derecho de modificar estas políticas de devolución y reembolso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.